Handelsbetingelser – DinClairvoyant.dk
(ejet af TDOmedia)
Betaling
TDOmedia modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, JCB samt MobilePay og bankoverførsel.
Betalingen trækkes ved booking af sessionen, medmindre andet er aftalt.
Alle beløb er i DKK (danske kroner) og er inkl. moms.
TDOmedia anvender en godkendt og sikker betalingsløsning, som krypterer alle dine kortoplysninger via SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert.
Gavekort
Du kan købe gavekort til brug på DinClairvoyant.dk. Minimumsbeløb for køb af gavekort er 100 kr.
Gavekortet har ingen udløbsdato og kan anvendes som fuld eller delvis betaling for enhver tilgængelig ydelse.
Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter. Mistede eller stjålne gavekort erstattes ikke.
Klippekort
Der tilbydes ikke klippekortløsninger. Alle ydelser betales enkeltvis.
Levering af ydelsen
TDOmedia/DinClairvoyant.dk tilbyder ikke fysiske varer, men spirituelle ydelser som clairvoyance, healing, afdødekontakt og spirituel coaching. Ydelserne leveres på det aftalte tidspunkt, enten fysisk eller online.
Der fremsendes ikke fysisk materiale, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Aflysning
Du kan aflyse din session indtil 24 timer før det aftalte tidspunkt. Ved rettidig aflysning kan du enten ombooke eller få det fulde beløb refunderet.
Ved aflysning senere end 24 timer før sessionens start, eller ved udeblivelse, trækkes det fulde beløb. Der ydes ikke refusion i disse tilfælde, da tiden er reserveret specifikt til dig.
Fortrydelsesret
Ved køb af spirituelle sessioner gælder den almindelige 14 dages fortrydelsesret, så længe sessionen ikke er påbegyndt, og aflysning sker senest 24 timer før.
Fortrydelsesretten bortfalder ved:
- påbegyndt eller gennemført session
- aflysning senere end 24 timer før det aftalte tidspunkt
Dette er i henhold til Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 13.
Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten (inden for fristen), skal du sende besked til:
kontakt@dinclairvoyant.dk
Oplys dit navn, bookingdato og at du ønsker at fortryde dit køb.
Reklamation
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, i det omfang det er relevant. Reklamationen dækker ikke utilfredshed med indholdet af sessionen, da ydelserne er personlige og baseret på intuitiv og åndelig rådgivning.
Kontakt ved reklamation:
TDOmedia v/ Thomas de Oliveira
Statholdervej 10, 1. th
2400 København NV
E-mail: kontakt@thomasdeo.dk
Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Refusion
Ved aftalt refusion bedes du oplyse dine bankoplysninger, så det aftalte beløb kan tilbagebetales.
Klagemuligheder
Har du en klage over en ydelse købt på DinClairvoyant.dk, kan du sende den til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du indgive din klage til EU Kommissionens online klageplatform:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Ved klage skal du oplyse denne e-mailadresse: kontakt@thomasdeo.dk